Häufige Fragen
Die häufigsten Kundenfragen – mit Links zu den Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Codes & Inhalte
Kann ich mehrere Datenblätter (oder andere Dateien) an einen QR-Code hängen?
Ja. Öffne den Code, lade eine oder mehrere Dateien hoch (PDF, Bilder, …) und aktiviere den Landingpage-Modus. Ein Scan zeigt dann eine von qr3 gehostete Seite mit allen öffentlichen Dateien des Codes – statt direkt auf eine einzelne URL weiterzuleiten. Siehe Dateien & Datenblätter und Landingpage pro Code.
Kann ich das Ziel eines QR-Codes nach dem Druck noch ändern?
Ja – genau dafür ist ein dynamischer Code da. Der gedruckte QR ändert sich nie; du passt sein Ziel (URL bzw. Dateien/Landingpage) jederzeit im Dashboard an, und jeder weitere Scan folgt dem neuen Ziel.
In welchen Formaten kann ich einen QR-Code herunterladen?
PNG, SVG, PDF und EPS – direkt von der Code-Karte und der Code-Detailseite. PNG für Bildschirme, SVG/PDF/EPS (Vektor) für Druck und professionelles Layout. Siehe Download-Formate.
Kann ich meine Dateien (z. B. Produkt-PDFs) bei qr3 hosten?
Ja. Hochgeladene Dateien werden von qr3 gehostet; öffentliche Dateien sind über einen stabilen Link erreichbar und können auf der Landingpage eines Codes angezeigt werden. Private Dateien bleiben geschützt. Siehe Dateien & Datenblätter.
Massen & Teams
Kann ich viele Codes auf einmal aus einer CSV- oder Excel-Datei anlegen?
Ja. Unter Dashboard → Codes → Importieren lädst du die Vorlage herunter, füllst die Zeilen aus (type, title, url, tags, notes) und lädst sie hoch (CSV oder XLSX, bis zu 1000 Zeilen / 5 MB pro Import). Du erhältst ein Ergebnis pro Zeile samt herunterladbarem Fehlerbericht für Zeilen, die korrigiert werden müssen. Siehe Codes importieren.
Können meine Mitarbeiter eigene Zugänge mit unterschiedlichen Rollen bekommen?
Ja. Lade Mitglieder unter Dashboard → Team ein und weise eine Rolle zu: Administrator (Vollzugriff inkl. Mitgliederverwaltung), Bearbeiter (Codes anlegen/bearbeiten) oder Betrachter (nur lesen). Siehe Team & Rollen.
Sehen alle Mitglieder alle Codes?
Codes sind workspace-weit sichtbar. Die Rolle steuert, was Mitglieder ändern dürfen: ein Betrachter sieht alles, kann aber nichts anlegen, bearbeiten oder löschen; Bearbeiter und Administratoren schon. Siehe Team & Rollen.
Tarif & Analytics
Was ist in meinem Tarif enthalten und was passiert beim Erreichen eines Limits?
Jeder Tarif enthält eine Anzahl dynamischer Codes, Scans pro Monat und Team-Plätze. Deinen Verbrauch siehst du im Dashboard, und du bekommst Warn-E-Mails bei 80 / 90 / 100 % deines Scan-Kontingents. Am Limit ist das Anlegen weiterer dynamischer Codes gesperrt, bis du upgradest. Siehe Tarif-Limits & Benachrichtigungen.
Kann ich meine Scan-Statistiken exportieren?
Ja. Auf der Detailseite eines Codes exportierst du die Roh-Scans als CSV oder XLSX für den gewählten Zeitraum (7 / 30 / 90 Tage). Siehe Analytics-Export.