Domande frequenti
Le domande più frequenti dei clienti – con link alle guide passo-passo.
Codici e contenuti
Posso allegare più schede tecniche (o altri file) a un codice QR?
Sì. Apri il codice, carica uno o più file (PDF, immagini, …) e attiva la modalità Landing page. Una scansione mostrerà quindi una pagina ospitata da qr3 con tutti i file pubblici del codice, invece di reindirizzare direttamente a un singolo URL. Vedi File e schede tecniche e Landing page per codice.
Posso ancora modificare la destinazione di un codice QR dopo la stampa?
Sì – è esattamente a questo che serve un codice dinamico. Il QR stampato non cambia mai; puoi adattare la sua destinazione (URL o file/landing page) in qualsiasi momento nel Dashboard, e ogni scansione successiva seguirà la nuova destinazione.
In quali formati posso scaricare un codice QR?
PNG, SVG, PDF ed EPS – direttamente dalla scheda del codice e dalla pagina di dettaglio del codice. PNG per gli schermi, SVG/PDF/EPS (vettoriale) per la stampa e il layout professionale. Vedi Formati di download.
Posso ospitare i miei file (ad es. PDF dei prodotti) su qr3?
Sì. I file caricati sono ospitati da qr3; i file pubblici sono accessibili tramite un link stabile e possono essere visualizzati sulla landing page di un codice. I file privati rimangono protetti. Vedi File e schede tecniche.
Massa e team
Posso creare molti codici contemporaneamente da un file CSV o Excel?
Sì. In Dashboard → Codici → Importa scarichi il modello, compili le righe (type, title, url, tags, notes) e lo carichi (CSV o XLSX, fino a 1000 righe / 5 MB per importazione). Riceverai un risultato per riga insieme a un report degli errori scaricabile per le righe che devono essere corrette. Vedi Importare i codici.
I miei collaboratori possono avere i propri accessi con ruoli diversi?
Sì. Invita i membri in Dashboard → Team e assegna un ruolo: Amministratore (accesso completo inclusa la gestione dei membri), Editor (creazione/modifica dei codici) o Visualizzatore (solo lettura). Vedi Team e ruoli.
Tutti i membri vedono tutti i codici?
I codici sono visibili a livello di workspace. Il ruolo controlla cosa i membri possono modificare: un visualizzatore vede tutto, ma non può creare, modificare o eliminare nulla; gli editor e gli amministratori sì. Vedi Team e ruoli.
Piano e Analytics
Cosa è incluso nel mio piano e cosa succede quando si raggiunge un limite?
Ogni piano include un certo numero di codici dinamici, scansioni al mese e posti per il team. Puoi vedere i tuoi consumi nel Dashboard e riceverai e-mail di avviso all’80 / 90 / 100% della tua quota di scansioni. Al raggiungimento del limite, la creazione di ulteriori codici dinamici è bloccata fino a quando non effettui l’upgrade. Vedi Limiti del piano e notifiche.
Posso esportare le mie statistiche di scansione?
Sì. Nella pagina di dettaglio di un codice puoi esportare le scansioni grezze come CSV o XLSX per il periodo di tempo selezionato (7 / 30 / 90 giorni). Vedi Esportazione degli Analytics.