Najczęściej zadawane pytania
Najczęstsze pytania klientów – wraz z linkami do instrukcji krok po kroku.
Kody i zawartość
Czy mogę dołączyć wiele kart charakterystyki (lub innych plików) do jednego kodu QR?
Tak. Otwórz kod, prześlij jeden lub więcej plików (PDF, obrazy…) i aktywuj tryb strony docelowej. Zeskanowanie kodu spowoduje wyświetlenie strony hostowanej przez qr3 ze wszystkimi publicznymi plikami przypisanymi do kodu – zamiast bezpośredniego przekierowania do pojedynczego adresu URL. Zobacz Pliki i karty charakterystyki oraz Strona docelowa dla kodu.
Czy mogę zmienić cel kodu QR po jego wydrukowaniu?
Tak – właśnie do tego służy kod dynamiczny. Wydrukowany kod QR nigdy się nie zmienia; jego cel (adres URL lub pliki/stronę docelową) możesz dostosować w dowolnym momencie w panelu (Dashboard), a każdy kolejny skan przekieruje do nowego celu.
W jakich formatach mogę pobrać kod QR?
PNG, SVG, PDF i EPS – bezpośrednio z karty kodu oraz strony szczegółów kodu. PNG dla ekranów, SVG/PDF/EPS (wektorowe) do druku i profesjonalnego składu. Zobacz Formaty pobierania.
Czy mogę hostować swoje pliki (np. pliki PDF produktów) w qr3?
Tak. Przesłane pliki są hostowane przez qr3; pliki publiczne są dostępne za pośrednictwem stabilnego linku i mogą być wyświetlane na stronie docelowej kodu. Pliki prywatne pozostają chronione. Zobacz Pliki i karty charakterystyki.
Masowe operacje i zespoły
Czy mogę utworzyć wiele kodów naraz z pliku CSV lub Excel?
Tak. W sekcji Dashboard → Kody → Importuj pobierz szablon, wypełnij wiersze (type, title, url, tags, notes) i prześlij go (CSV lub XLSX, do 1000 wierszy / 5 MB na import). Otrzymasz wynik dla każdego wiersza wraz z raportem o błędem do pobrania dla wierszy wymagających poprawy. Zobacz Importowanie kodów.
Czy moi pracownicy mogą otrzymać własny dostęp z różnymi rolami?
Tak. Zaproś członków w sekcji Dashboard → Zespół i przypisz im rolę: Administrator (pełny dostęp, w tym zarządzanie członkami), Edytor (tworzenie/edycja/usuwanie kodów), Edytor bez usuwania (tworzenie/edycja, bez usuwania) lub Widz (tylko odczyt). Zobacz Zespół i role.
Czy wszyscy członkowie widzą wszystkie kody?
Kody są widoczne w całej przestrzeni roboczej (workspace). Rola kontroluje, co członkowie mogą zmieniać: widz widzi wszystko, ale nie może niczego tworzyć, edytować ani usuwać; edytor bez usuwania może tworzyć i edytować, ale nie może usuwać; edytorzy i administratorzy mogą robić wszystkie te trzy rzeczy. Zobacz Zespół i role.
Plan i analityka
Co zawiera mój plan i co się stanie po osiągnięciu limitu?
Każdy plan zawiera określoną liczbę dynamicznych kodów, skanów miesięcznie oraz miejsc dla zespołu. Zużycie możesz sprawdzić w panelu (Dashboard), a powiadomienia ostrzegawcze otrzymasz e-mailem przy 80 / 90 / 100% limitu skanów. Po osiągnięciu limitu tworzenie kolejnych dynamicznych kodów jest zablokowane do momentu przejścia na wyższy plan. Zobacz Limity planów i powiadomienia.
Czy mogę wyeksportować statystyki skanowań?
Tak. Na stronie szczegółów kodu możesz wyeksportować surowe dane skanowań jako plik CSV lub XLSX dla wybranego okresu (7 / 30 / 90 dni). Zobacz Eksport analityki.