Časté otázky
Najčastejšie otázky zákazníkov – s odkazmi na návody krok za krokom.
Kódy a obsah
Môžem k jednému QR kódu priložiť viacero produktových listov (alebo iných súborov)?
Áno. Otvorte kód, nahrajte jeden alebo viacero súborov (PDF, obrázky, …) a aktivujte režim Vstupná stránka. Naskenovaním sa potom zobrazí stránka hostovaná na qr3 so všetkými verejnými súbormi kódu – namiesto priameho presmerovania na jednu URL adresu. Pozrite si Súbory a produktové listy a Vstupná stránka pre kód.
Môžem zmeniť cieľ QR kódu aj po vytlačení?
Áno – presne na to slúži dynamický kód. Vytlačený QR kód sa nikdy nemení; jeho cieľ (URL adresu, resp. súbory/vstupnú stránku) môžete kedykoľvek upraviť v paneli (Dashboard) a každé ďalšie naskenovanie bude smerovať na nový cieil.
V akých formátoch si môžem stiahnuť QR kód?
PNG, SVG, PDF a EPS – priamo z karty kódu a zo stránky s podrobnosťami o kóde. PNG pre obrazovky, SVG/PDF/EPS (vektorové) pre tlač a profesionálnu sadzbu. Pozrite si Formáty na stiahnutie.
Môžem svoje súbory (napr. produktové PDF) hostovať na qr3?
Áno. Nahrané súbory sú hostované na qr3; verejné súbory sú dostupné prostredníctvom stabilného odkazu a môžu sa zobrazovať na vstupnej stránke kódu. Súkromné súbory zostávajú chránené. Pozrite si Súbory a produktové listy.
Hromadné akcie a tímy
Môžem vytvoriť veľa kódov naraz z CSV alebo Excel súboru?
Áno. V sekcii Dashboard → Kódy → Importovať si stiahnete šablónu, vyplníte riadky (type, title, url, tags, notes) a nahráte ju (CSV alebo XLSX, až do 1000 riadkov / 5 MB na jeden import). Pre každý riadok získate výsledok spolu so správou o chybách na stiahnutie pre riadky, ktoré je potrebné opraviť. Pozrite si Import kódov.
Môžu moji zamestnanci získať vlastné prístupy s rôznymi rolami?
Áno. Pozvite členov v sekcii Dashboard → Tím a priraďte im rolu: Administrátor (úplný prístup vrátane správy členov), Editor (vytváranie/úprava/mazanie kódov), Editor bez možnosti mazania (vytváranie/úprava, bez mazania) alebo Čitateľ (iba na čítanie). Pozrite si Tím a roly.
Vidia všetci členovia všetky kódy?
Kódy sú viditeľné v rámci celého pracovného priestoru (workspace). Rola určuje, čo môžu členovia meniť: Čitateľ vidí všetko, ale nemôže nič vytvárať, upravovať ani mazať; Editor bez možnosti mazania môže vytvárať a upravovať, ale nie mazať; Editori a Administrátori môžu robiť všetky tri činnosti. Pozrite si Tím a roly.
Programy a analytika
Čo je zahrnuté v mojom programe a čo sa stane pri dosiahnutí limitu?
Každý program obsahuje určitý počet dynamických kódov, skenov za mesiac a miest v tíme. Svoju spotrebu uvidíte v paneli (Dashboard) a pri dosiahnutí 80 / 90 / 100 % vášho limitu skenov dostanete varovné e-maily. Po dosiahnutí limitu je vytváranie ďalších dynamických kódov zablokované, kým neprejdete na vyšší program. Pozrite si Limity programov a upozornenia.
Môžem exportovať svoje štatistiky skenovania?
Áno. Na stránke s podrobnosťami o kóde môžete exportovať nespracované skeny ako CSV alebo XLSX pre vybrané obdobie (7 / 30 / 90 dní). Pozrite si Export analytiky.